営業代行×住宅業界 打ち合わせの背景と地域特色
営業をアウトソーシングするにあたり、女性の営業代行リルデイジーが実際にどのように企業の営業参謀としてコンサルティングに参加し、営業代行を行っているのかを知りたいと思われるかと思います。そこで、実際の打ち合わせシーンから実際に行った提案内容をご紹介させていただきます。
１．依頼のきっかけは「親和性」と総合力
東京都内で住宅やリフォーム建築の販売・集客に取り組むブランディング企業A社様。
彼らが営業代行会社を探していた理由は、単に「営業マン」を外注したいからではありませんでした。
実はWEBディレクターやバックオフィス業務を担うスタッフも同時に求めており、しかも「何をどこから始めていいかわからない」という完全な“無案”状態。業務が複雑化しがちな建築・住宅業界において、こうした悩みは決して珍しくありません。
このような状況下で出会ったのが、女性営業代行リルデイジー。
営業・WEB・バックオフィスをまとめて対応できる体制が決め手となり、A社様は「どうせなら全部リルデイジーさんに一括でお願いしたい」と考えるようになっていただけました。
他社と比較しても、「幅広い業務を兼ね備えており、親和性が高い」「バックオフィスやWEB制作も相談できる点が新しい」と感じていただけました。
２．０から共に組み立てた三か月計画と業務提案
初回の打ち合わせでは、「営業代行への依頼もはじめてで、何をどう計画すればいいのか本当に分からない」と率直にご相談いただきました。
リルデイジーのコンサルタントがヒアリングを重ね、A社様の事業目標や現状の業務フロー、住宅や店舗リフォーム業界の課題、建築業界の構造や業種ごとの相場を一つひとつ整理。
ゼロベースから３か月分の具体的営業計画を共同で策定しました。
ここで活用したのが、
- 市場・案件・相場・競合調査による現状分析
- ターゲットとなる工務店や建設会社、設計事務所、不動産会社、信用金庫など、多様な業種・地域のリスト作成
- 電話やメールによる営業活動設計やアポイント獲得施策
- 集客のためのWEBサイト制作、印刷物や図面制作、地域に応じた広告提案
- 住宅・店舗リフォームの構造計算や建築確認申請、進捗管理やコンサルティング
- 見積もり作成や相場比較、無料の費用シミュレーション、KPI分析レポート
- 各案件における必要な資料やデータの作成、契約や納品の進行管理
など、幅広い分野のノウハウと実績を活かした丸ごとワンストップの業務提案です。
３．プロジェクト推進：実践施策とスケジュール
プロジェクトは月に2回の定例戦略会議（平日）を軸に、A社様とリルデイジースタッフが緊密に情報共有・進捗確認を行う体制で進められました。
たとえば、
- 4月はアポイント目標3件。手紙DM・テレマーケティングそれぞれ100件実施
- 5月は4件のアポイントを目指し、WEB集客やターゲットリストの拡大も開始
- 6月は新規受注・契約・納品まで見据えた営業活動を強化
営業活動には、
- テレアポ1件あたりの成果報酬型と、WEBや木造営業ディレクション込みの固定パッケージという明瞭な料金設計
- リスト作成や進捗管理、案件ごとのコール台帳や所感記入、成果データの蓄積
- リフォーム・工事・解体や建築確認申請など建築業特有の複雑な業務にも一部対応
- 案件ごとに必要なチェック項目や納品条件の設定、進行状況の細やかなフォロー
といった、業務効率と成果最大化を両立させる仕組みを導入しています。
毎月の会議で、進捗・KPI・アポイント獲得数・資料請求件数などの実績データをグラフやレポートで可視化。
課題や新たなニーズにも即応できる体制を常に保ちました。
４．ターゲット設計とアプローチの工夫
A社様が開拓を目指したのは、木造住宅だけにとどまりません。
店舗の一部木造化や地域密着型工務店、不動産会社、設計事務所、製造業、信用金庫など、多様な協業先をターゲットとして設計しました。
各業種ごとに「販売パートナー」「案件化パートナー」「紹介者」といった協業スタイルを柔軟に設定し、
東京都や周辺地域の建設・住宅・店舗デザイン案件に特化したリスト制作や調査も専門スタッフが実施。
これにより、「地域」「業種」「案件内容」ごとに最適なアプローチを可能にしました。
５．現場対応とリアルな顧客反応
営業活動の現場では、スクリプトも実際の顧客反応をもとに常に改善されます。
電話営業や訪問でのやりとりは、単なるアポイント取得だけでなく、「今は必要ない」「検討中」「見積もり依頼」「無料相談希望」など、相手企業の温度感や要望を細やかにデータとして蓄積しました。
アポイント取得後には、資料送付・WEB会議・現地調査・納品に向けた業務支援までワンストップで実施。
進捗や成果データはKPIとしてレポート化し、「本当に成果が見えて安心できる」「経験豊富なスタッフに相談できて良かった」と高い評価をいただいています。
６．成果・KPI管理・今後の展望
リルデイジーは、
- アポイント件数、受注、契約、無料見積もり依頼、納品までのリードタイムや費用対効果を常にデータで分析
- プロジェクトの進行や成果に応じて、方向性やリソース配分を柔軟に再提案
- 建築・工事・内装・構造計算など専門性の高い領域も、経験あるコンサルタントやスタッフが支援
することで、「全部任せたい」という声に本気で応える体制を実現しています。
今回も「何をどう依頼していいかわからない」状態から、3か月で成果を積み上げ、新規受注・契約・WEBブランディングの拡大にしっかり貢献しました。
７．会議を終えて――「何も分からない」から「全部頼みたい」へ
打ち合わせの最後、A社様からは
「全部まとめて相談できて良かった」「料金や相場が明確で安心できる」「今後も営業代行だけでなく、WEBやバックオフィスも引き続きお願いしたい」
といった声が寄せられました。
「なんでも兼ね備えている営業代行会社」に0から頼れる――それがリルデイジーの最大の特色です。
現場のリアルなノウハウとコンサルティング力、女性スタッフによるきめ細やかな対応、そしてデータ重視の営業活動によって、貴社の集客・受注・成長をトータルで支援します。
８．営業代行選びで迷ったら、実績・対応力重視のリルデイジーへ
建築、木造住宅、リフォーム、店舗、工務店、デザイン事務所…
どんな分野でも、一括依頼・一括対応で受注・契約・納品まで伴走。初回相談から3か月計画策定、案件ごとの価格・見積もり・相場比較、進捗分析まで全て無料相談でサポートします。
東京都・地域密着型の営業代行、営業コンサルティングや事務代行といったバックオフィス支援もお任せください。
まずはお気軽にご連絡をお待ちしております。
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