営業社員の雇用・育成、人件費等のコスト削減、コロナをめぐって目まぐるしく変化する社会・業界への対応…。現状の営業方針および社内体制ではとても手が回らない！という方も多いのではないでしょうか。
そんな時の強い味方が営業代行です。
「営業代行に頼んだところで何が変わるの？」
「業務のアウトソーシングって確かに流行ってるけど、営業まで外注するのは怖い」
このような理由で二の足を踏んでいる方もいるでしょう。しかし実は、営業代行にはあなたが想像している以上のメリットがあるんです。
営業代行とは？
そもそも営業代行とは、自社の営業活動を専門の業者に代行してもらうことです。具体的には
- 営業戦略の立案
- アポイント獲得（インサイドセールス）
- 契約取得（クロージング）
- アフターフォロー
- 営業体制の構築・改善
などといった業務フローの一部、あるいはすべてを専門業者に依頼することを指します。
昨今は人材、ナレッジ、サービス等あらゆるものがアウトソーシング化される世の中。その中にあって、かつては自社雇用が当たり前だった営業マンも同様にアウトソーシング化され始めているんです。
営業をアウトソーシングにするメリットは何？
通常、営業マンは自社で雇用するのが一般的。そこをあえてアウトソーシングにするメリットとは、一体何なんでしょうか？主なものは以下の3つ。
- 即戦力になってくれる
- コスト削減になる
- アウトソーシングでなければ得られない強みがある
ひとつずつ見ていきましょう。
即戦力になってくれる
営業代行をアウトソーシングにする最大のメリットは、「即戦力になってくれる」ことです。
当然ですが、営業代行は最初から営業スキルを持ち合わせています。イチから採用して教育するよりもスピーディーに業務に入ってくれるので、すぐに成果を上げたい・教育するための人員や資金を割けない場合の心強い味方になってくれます。
コスト削減になる
アウトソーシングは「コスト削減」においても大きな強みを発揮します。先程も少し触れた通り、新卒にしろ中途にしろイチから営業マンを採用するとなるとコストがかかります。教育費や人件費にコストを割けない、また教育中に得られたかもしれない機会損失を出したくないのであれば、営業代行に依頼するのが得策といえます。
アウトソーシングでなければ得られない強みがある
ここまでは「アウトソーシングにするメリット」をご紹介してきましたが、実は営業代行には「アウトソーシングでなければ得られない強み」も存在します。
それは「自社の社員では思いつかないアプローチ」や「自社・同業では手に入らないリストへのアプローチ」ができること。アウトソーシングでの経験を重ねて様々な業種業界とのコネクションを持っている営業代行だからこそ、これまでにない新たな視点や新たなリストへの新規開拓が可能になる…というわけですね。
また昨今はコロナ禍の影響で大幅な方針変更・業態転換を強いられる企業も少なくありません。そうした急速な時代の変化に対応できるスキルや知識・経験はアウトソーシングからでなければ得られない要素だと言えるでしょう。
営業代行を利用する際の注意点
上記の通りメリットの多い営業代行ですが、利用にあたり注意しなければならない点もあります。
例えばあなたの会社が、少しニッチな業界だったとしたら…。業務を行うのは営業活動のプロですが、業界の事情については素人かもしれません。業界知識に対応できないままだと、全然アポが取れなかったりアポは取ってきたけどあまり良質でなかったり…等残念な結果に繋がりかねません。どんな業界でも柔軟に対応してくれるかどうか、これは非常に重要なポイントと言えます。
また成果・進捗について連絡や報告をこまめにしてくれるかどうかも重要です。アウトソーシングとは言葉の通り、社外の人に頼むこと。依頼した仕事の進捗について、自社の社員よりも見えづらくなる恐れがあります。場合によっては、進捗状況が芳しくないにもかかわらず費用ばかりかかってしまうことも…。その点も汲み取ってこまめにコミュニケーションが取れるか、また事前にどの程度情報共有するかを明確にしてくれるか等も必要なポイントです。
「女性」の営業代行ならすべて解決？
即戦力にコスト削減にと、何かと便利な営業代行。とはいえ営利活動の根幹である「営業」を社外の人間に託すわけですから、誰でもいいというわけではありませんよね。
能力があって信用に足る人、あるいはそうした人材が多く所属する代行業者。探し出すのは容易ではありません。
そこでオススメなのが、女性の営業代行です。
営業マンというと一般的には男性のイメージが強いですが、女性の場合だと
- 女性ならではの柔軟な気遣い・対応力
- 男性にはない新たな視点でのアプローチ
- 具体的な成果が見えるくきめ細やかなコミュニケーション
などなど、女性ならではのメリットがたくさんあるんです。
さらに女性営業代行のリルデイジーでは全国100万件のリストをフル活用してあなたの会社の営業活動をサポートします。もちろん、指定されたリストがある場合も女性営業マンが柔軟に対応しています。
「営業代行は使ったことないけど、一度お願いしてみたい」
「依頼したいけど業者が多すぎてどこがいいか分からない！」
という方はぜひ一度ご検討くださいね。
まとめ
営業代行とは自社の営業活動を専門の業者に代行してもらうこと。
メリットは主に以下の3つ。
・即戦力になってくれる
・コスト削減になる
・アウトソーシングでなければ得られない強みがある
特に3つ目は自社の社員では思いつかないアプローチや自社・同業では手に入らないリストへのアプローチといった、様々な業界業種を見聞きしている営業代行だからこその強みです。
社外の人間に任せる以上、業界知識の有無や進捗・成果に関する報告がこまめにできるかは非常に重要になります。業者選びを疎かにすると業界の内情に対応できず上手くアポがとれない、進捗状況が芳しくないのに費用ばかりかかってしまう等の失敗を招いてしまう恐れも。
こうした問題を解決するのにオススメなのが女性の営業代行。女性ならではの細やかな気遣いや対応力、男性にはない新たな視点・発想があるほか、女性営業代行リルデイジーでは独自に持っている全国100万件のリストで依頼主様の営業活動を全力でサポートしています。
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