「コストカットのために業務のアウトソーシング化を進めたい！」
「営業担当を雇う余裕がないから外部に依頼したい！」
そんなあなたの強い味方・営業代行。近年はその需要の高まりに伴って、優秀な営業マンが独立してフリーランスの営業代行として業務を受注しているケースも少なくありません。
となると、依頼する側としてはこんな疑問が……
「代行会社とフリーランス、どっちに依頼すればいいの？」
そこで今回は
・フリーランス営業代行の特徴
・初めての方必見！フリーランスと代行会社徹底比較
・信頼できる営業代行の見つけ方
以上について解説していきましょう。
フリーランス営業代行の特徴とは
フリーランス営業代行の特徴は端的に言うと「モチベーションが高く良質な仕事が期待できる」ことです。
言わずもがなですが、勤めていた会社を退職してフリーランスになる人は独立志向が高く自分の能力に自信のある人がほとんどです。また、コロナ禍を経て在宅ワークをはじめとした新たな就労形態に対する意識をより強く持つようになった人たちでもあります。
こうした点からフリーランスの営業代行は
・比較的持っている能力やモチベーションが高い
・新たな考えに敏感で物の捉え方が柔軟
・行動力がある
このような特徴を持っていると言えるでしょう。
徹底比較！フリーランスと代行会社
ではフリーランスの営業代行と営業代行会社、どちらに依頼すべきなのでしょうか？ここからは「費用」「能力・実績」の2点から両者を比較・検討していきましょう。
徹底比較①費用
そもそもですが、営業代行の費用体系には「固定報酬型」「成果報酬型」「ハイブリッド型（両方を組み合わせたもの）」の3種類があります。
フリーランスに依頼するのではれば「成果報酬型」「ハイブリッド型」が主になりますが、これらの場合だと一般的にはフリーランスのほうが低コストになる傾向があります。
【成果報酬型・ハイブリッド型が主になる理由とは？あわせてこちらもどうぞ↓↓↓】
となるとフリーランスに依頼したほうがいいのでは？と考えてしまいそうですが、結論を焦ってはいけません。重要なのはコストそのものよりも、費用対効果が高いかどうかです。
実はひとくちにフリーランスと言っても、その能力差はまさにピンからキリまで。いくらコストが低くても能力・仕事の質まで低かったら何の意味もありませんよね。
能力の高いフリーランスを見つけて依頼できたとしても、結局代行会社に依頼した場合とそこまでコストが変わらない、むしろ高くついた…といった結果も十分あり得ます。
徹底比較②能力・実績
フリーランスは外から見た時に能力や過去の実績が分かりにくい傾向があります。実際は高い能力を持っていたとしても、それが事前に分からない、あるいは確実にあると確証が持てなければなかなか依頼には踏み切れませんよね。
またフリーランスの場合、代行会社よりも収入が不安定になります。そうなると業務へのモチベーションが高い一方で強引なアプローチの断行や顧客との関係構築を度外視した行動に走ってしまうリスクも生まれかねません。
さらに考慮しておきたいのが、フリーランスは「1人で業務のすべてを担っている」こと。これは会社単位よりも小回りがきいて柔軟な対応が期待できるメリットがある一方で、複数の案件を受けていた場合スケジュール管理が疎かになり業務にムラや遅延が発生する恐れもあります。
信頼できる営業代行の見つけ方
ここまでフリーランスと代行会社を比較してきましたが、以上のポイントを踏まえるとフリーランスの営業代行に依頼する場合は
・きちんと能力のある人間だと分かっている
・その能力に見合った報酬が設定されている
この2点の条件が揃っているかどうかが重要になります。
とはいえ、初めての依頼でそこまで調べ上げるのは正直無理がありますよね。よっぽど信頼のおける相手からの紹介でもない限り、会社運営の生命線とも言うべき営業を見ず知らずの個人に任せるのは現実的ではありません。
であれば最初は、外から見てある程度能力が判断しやすく実績も見えやすい代行会社に依頼するほうが得策です。依頼先が企業単位であれば、強引なアプローチに走ったり業務のムラ・遅延が発生したりするリスクも抑えられます。
ではその中で、より信頼できる代行会社を見つけるにはどうすればいいのでしょうか？
会社選びの判断基準はいくつか挙げられます。得意とする分野、実績の内容、会社規模、報酬の額…。が、1つ忘れられがちにも関わらず非常に重要なポイントがあります。
それは、女性の営業代行がいるかどうか。
初めての依頼の場合高い能力を持っていることはもちろん、親身になってサポートし綿密なコミュニケーションを取ってくれるかどうかも重要になります。女性の営業代行の場合女性ならではの新たな視点での提案やアプローチが可能な他、女性ならではの気配りや細かなコミュニケーションにより初めての依頼でも安心して業務を任せることができます。
さらに女性営業代行のリルデイジーではフィールドセールス・テレアポ等の一般的な営業業務に加え、HP作成や写真撮影・動画編集、さらに営業チームの構築といったトータルサポートが可能。
自社システムを活用した幅広い営業スタイルに女性ならではのきめ細かく柔軟な対応力を組み合わせて、あなたの事業を徹底サポートさせていただきます。
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まとめ
営業代行への依頼が初めて、あるいは依頼経験が少ないなら代行会社がおすすめです。
フリーランスの場合一般的には会社より低コストになる傾向があるものの外から見た時にその能力や実績内容が分かりづらく、費用対効果を測るのが非常に難しくなります。
またフリーランスはモチベーションが高い状態で業務に臨んでくれる一方で強引なアプローチや顧客との関係構築を度外視した行動に走るリスクもあります。
よほど相手の能力や実績が事前に分かっている状況でない限り、初めての代行依頼は代行会社に依頼するのが得策でしょう。
重要な基準となるのが、「女性の営業代行がいるかどうか」。
初めて依頼する際は「きちんと能力があること」「依頼主ときちんとコミュニケーションがとれること」この2点が重要になりますが、女性営業の場合は女性ならではの新たな視点での提案やアプローチ、またきめ細やかな気配り・コミュニケーション力を持ち合わせています。
さらに女性の営業代行リルデイジーでは、自社システムを活用した幅広い営業スタイル、HP作成や動画作成等の多角的なサポートによりあなたの事業を最大限バックアップさせていただきます。
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