営業代行会社の選び方に迷っていませんか？
信頼できる会社に営業をアウトソーシングすることは、御社の今後の業績を左右する重要なポイントになりますよね！
今回は信頼できるパートナーとなる代行会社に営業をアウトソースできるように、上手なパートナーの見つけ方をご紹介します。
営業代行とは何か？
営業代行とは、企業の営業活動を代行するサービスのことです。自社の営業力が不足していたり、新規事業の立ち上げなどで時間的余裕がない場合に利用されることが多く、専門的なノウハウやネットワークを活用することで、費用対効果の高い営業支援を提供することが特徴です。
営業代行会社の選び方①：価格だけでなく実績を見る
営業代行会社を選ぶ際に重要なのは、価格だけでなく、実績も見ることです。
価格が安くても、実績が乏しい会社は、結果が出にくく、企業にとって大きな損失になりますね。
そこで、実績のある会社にアウトソーシングすることが重要です。
実績があるということは、顧客からの信頼を獲得しているということであり、信頼できるパートナーとして選ぶことができます。
実績を見極めるポイント
| チェック項目 | 見るべき根拠 | 例（リルデイジー公式実績） |
|---|---|---|
| アポイント取得率 | 市場平均 1％前後と言われるテレアポで、二桁％を出せているか | 市役所 25％／商社 20％／便利屋 14％ ほか |
| リスト保有数・質 | リストが少ないと母数不足で伸び悩む | 1,972,720件の最新リストを保有 |
| 成功事例の幅 | 自社業界と似た案件があるほど再現性が高い | 税理士 2.6％、産業給食 11％など多業種で公開 |
数字が公開されていない場合は、「過去３件の実績を具体的に教えてください」と聞くだけでも判断材料が増えます。
営業代行会社の選び方②：コストパフォーマンスを重視する
営業をアウトソーシングする際には、コストパフォーマンスを重視することも大切です。
とはいえ、価格が高くても効果が出なければ意味がありません。
逆に、価格が安くても効果があれば、企業にとっては大きなメリットになります。
コストパフォーマンスが高い会社に営業をアウトソースすることで、効率的かつ効果的な営業活動が実現できます。
費用対効果（円）＝ 受注額 －（営業代行費＋原価）
３つのチェック方法
- 料金形態
- 月額固定／成果報酬／ハイブリッド（固定＋成果）
- 最初は少額から試せるミニプランがあると安心
- 想定受注単価とのバランス
- 単価10万円の商品に対し「アポ１件５万円」では厳しい
- 単価100万円なら投資額として見合う可能性大
- 試算シートを必ず共有してもらう
- 「◯件アポ→◯件受注」のシミュレーションで黒字化ラインを確認
価格表だけでなく“数字の裏側”まで開示してくれる会社を選びましょう。
営業代行会社の選び方③：信頼できるパートナーを見つけるポイントを押さえる
信頼できるパートナーとして選ぶためには、以下のポイントに注目することが大切です。
① 経験豊富な営業スタッフを抱えているか
営業代行会社が抱えているスタッフは、それぞれ経験やスキルを持っています。
これに注目することで、信頼できるパートナーを見つけることができるでしょう。
営業を代行するには、業種や規模に応じた専門知識が必要です。
そのため、経験豊富な営業スタッフを抱えている会社を選ぶことが重要です。
② 顧客の声や評価を確認する
実績や信頼性を確認するためには、顧客の声や評価を確認することが大切です。
口コミサイトやSNSなどで、代行会社の評価や実績を調べることができます。
また、参考になる実績事例があれば、問い合わせて確認してみましょう。
③ カスタマーサポートが充実しているか
代行会社によっては、サポート体制が十分でない場合があります。
問い合わせに対する返答が遅かったり、アフターフォローが不十分だったりすると、信頼性が低下してしまいます。
カスタマーサポートが充実しているかどうかを確認し、トラブル時にも安心して相談できるパートナーを選びましょう。
安心して任せられるか？信頼性チェックリスト
| 信頼性ポイント | 具体的な質問例 |
|---|---|
| 経験豊富なスタッフ | 「担当者はこれまで何社を担当し、平均何件アポを取ってきましたか？」 |
| 顧客の声・口コミ | 「導入企業の業界と成果を３例教えてください」 |
| サポート体制 | 「週報や月報はどのようなフォーマットで共有されますか？」 「相談窓口は専任ですか？」 |
| トラブル対応 | 「アポの質が悪い場合、どのように改善しますか？」 |
これらを遠慮なく尋ね、即答できる会社＝準備と実績が整っている会社 と判断できます。
営業代行会社の選び方④：自社との“相性”をテストする
いきなり大型契約を結ぶのではなく、スモールスタートで相性を見ることが失敗を防ぐコツです。
- 無料相談・ヒアリング
- 自社の強みや課題を伝え、具体的な提案が返ってくるか確認
- テスト運用（１〜３か月）
- 小規模なリストやチャネルで試し、反応率を測定
- 評価と改善プランの共有
- 良かった点・課題点を双方が言語化できる関係が理想
まとめ
- 営業をアウトソーシングする際には、価格だけでなく、実績やコストパフォーマンスにも注目することが大切です。
- また、信頼できるパートナーを見つけるためには、経験豊富な営業スタッフを抱えているか、顧客の声や評価を確認し、カスタマーサポートが充実しているかどうかを確認することが重要です。
- 信頼できる営業会社とのパートナーシップは、企業にとって大きなメリットをもたらします。
ぜひ、上記ポイントを参考にして、最適な営業代行会社を選んでください。
信頼できる営業代行会社を選ぶならリルデイジー
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