1人でなんでもしなければならないフリーランスの強い味方・営業代行。近年は業務のアウトソーシング化の流れに伴い、代行市場も着々と大きくなっています。
と、なると大変になるのが「代行会社選び」。当たればメリットの大きい営業代行ですが、万が一会社選びに失敗してしまうと、とんでもないことになるかも…！？
そこでこの記事では、フリーランスの事業主が営業代行に依頼する際の注意点と会社を選ぶ基準をまとめてご紹介していきましょう。
フリーランス事業主が営業代行を利用するメリット
フリーランスの事業主にとって、「人手不足」「時間不足」は永遠のテーマです。
個人であることのメリットは業務面でも金銭面でも多々ありますが、一方で「人手・時間が足りなくて営業まで手が回らない」等の悩みを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。
また余裕があったとしても「営業は苦手」「経験がない」という場合もあるかもしれません。慣れないことに挑戦するのも大切ではありますが、そのために本業を疎かにするわけにもいきません。
営業をして販路を拡大したい。でもそのための時間やノウハウがない。とはいえこのままではいつか立ち行かなくなってしまうかもしれない。
こうした問題を解決してくれるのが営業代行です。
営業代行は言うまでもなく営業のプロ。その守備範囲はフィールドセールスやインサイドセールスといったオーソドックスなものから、近年ではSNS、DMの代行まで多岐にわたります。
これらは時間やノウハウの少ない個人だけではどうしても限界のある業務ばかり。また自分が本業にあたっている裏で業務を進めてくれるわけですから、業務効率の向上にも繋がります。
営業代行に依頼する際の注意点とは？
フリーランスの事業主が営業代行に依頼する際、最も注意しなければならいこと。それは固定報酬型の代行、およびプランは避けることです。
そもそもですが、営業代行の報酬体系には
- 固定報酬型
- 成果報酬型
- ハイブリッド型（固定・成果を組み合わせたもの）
以上の3種類が存在します。この中で固定報酬型は比較的コストを抑えられるメリットがあるものの、その「業務の出来不出来に関わらず決まった報酬が発生する」という特性のためあまり良質な仕事が期待できない場合があります。
要するに費用外効果が薄い、結果的に割高になってしまうリスクがあるというわけです。
固定報酬型の代行・プランは一時的な人員補填、あるいは販路やノウハウがある程度社内に蓄積されている場合に利用するのが最適と言われます。基本的にイチから販路を作ってほしい、営業体制を構築してほしいフリーランスには合わない形態と言えるでしょう。
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フリーランスにピッタリな営業代行の選び方
ではフリーランスにとってピッタリな、最適な営業代行はどのように選べばいいのでしょうか？
主なポイントを3つ挙げたので、1つずつ見ていきましょう。
成果報酬型およびハイブリッド型であるか
成果報酬型は業務の出来不出来に額が左右される報酬体系です。これは言い換えると、代行担当者のモチベーションが高く維持され良質な仕事が期待できるということでもあります。
新たに販路を作っていかなければならない、新たな商材を扱う等フリーランスならではのハードルの高い業務でもしっかり結果を出してくれることでしょう。
ニーズに合った実績があるか
成果報酬型が最適…とはいえ、成果報酬型なら何でもいいわけではもちろんありません。過去にどのような業界で、どのような内容でどのような成果を出してきたかも非常に重要です。さらに実績の多寡はもちろん、自分の求める業務・業界での実績があるかもきちんと確認しておきましょう。
自分の業界の知識があるか 順応・適応する能力があるか
代行に依頼する際自分のいる業界に関する知識があれば一番いいのですが、ニッチな業界にいる場合などはそうもいきません。
ではそういう時はどうすればいいのでしょうか？重要なのは順応・適応する能力があるかどうかです。
これは具体的に言うと依頼主ときちんとコミュニケーションが取れるか、積極的に知識を取り入れようとする姿勢があるか、他業界を知っているからこその提案力や柔軟な発想があるか等を指します。
初めてでも安心！おすすめの営業代行とは
ここまでフリーランスが営業代行を選ぶポイントを3つ挙げました。一度整理してみましょう。
①報酬体系が成果報酬型・ハイブリッド型であるか
②ニーズに合った実績があるか
③業界知識があるか、あるいは順応・適応する能力があるか
これらのポイントを満たす営業代行を探さなければならないわけですが、正直に言うと星の数ほどある代行会社から一発ですべてを満たす会社を探すのは至難の技。特に3は外から見ても判断できない場合がほとんどです。
しかし、これらを満たす会社を探し出すポイントが1つだけあります。
それは、女性の営業代行がいるかどうか。
女性の営業代行の場合、女性ならではの気配りや気遣い、コミュニケーション力で各業界への高い順応・適応力を発揮できます。また豊富な営業ノウハウにプラスして女性ならではの発想で新たなアプローチを提案することも可能です。
女性の営業代行リルデイジーではその他にも全国100万件のリストマーケティングや自社の独自システムによるフォーム送信・リスト収集も行っており、多種多様なアプローチが可能です。
またコーディングやHP制作、写真や動画の撮影・編集も。まさに多方面からあなたの事業をバックアップさせていただきます。
過去実績も複数の業界にわたり、現状でのお客様の継続率はなんと100％！詳細はHP、請求資料に掲載しておりますので、ぜひご確認くださいね。
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フリーランスの場合、人手不足で営業に手が回らない、そもそも畑違いで営業ノウハウがないことも少なくありません。そんな時営業のプロに依頼すれば個人では難しいセールスやアプローチ、また外注による業務効率向上が期待できます。
最大の注意点は「固定報酬型」の代行会社・プランを避けること。固定報酬型は業務の出来不出来に関わらず報酬が決まるため、フリーランスにとっては結果的に割高になる恐れがあります。
営業代行を選ぶ際は以下の3点に着目しましょう。
・成果報酬型、ハイブリッド型か
・ニーズに合った実績があるか
・業界知識があるか、また順応適応する能力があるか
さらに女性の営業代行を選ぶのもおすすめです。女性の場合、女性ならではの斬新なアプローチやコミュニケーション能力により高い順応適応力が期待できます。
