自前で営業部門を持たない会社、個人事業主の強い味方・営業代行。
しかしひとくちに「営業代行」といっても、具体的にはどんなことをしてくれるのでしょうか？
「営業はやったことがないから、いまいち仕事内容がわからない」
「商品やサービスを売り込んでほしいけど、何をどのように依頼すればいいか説明できる自信がない」
「だからって言われるがままに任せるのは嫌だな…」
などなど、営業代行を利用したいのに二の足を踏んでいるあなたのために本記事では
・営業代行の仕事内容徹底解説！
・どのように仕事を依頼すればいい？状況別の依頼方法
・おすすめの営業代行
以上について解説していきましょう。
営業代行の仕事内容は2種類ある？
営業代行の仕事内容はざっくり分けると、
・トータルタイプ
・ピンポイントタイプ
この2種類です。
トータルタイプは読んで字のごとく「営業業務を頭からお尻まで代行してもらう」こと。
そもそもですが、営業の業務には以下のような流れがあります。
これを最初から最後まで、トータルでやってもらうということですね。
一方ピンポイントタイプは「営業業務の一部をアウトソーシング化する」ことを指します。
上記の営業フローの中から、例えば「テレアポだけお願いしたい」「DM営業に特化して外注したい」などピンポイントで業務を選択して依頼するスタイル、というわけです。
【状況別】ピンポイントorトータル どちらで依頼すればいい？
営業代行の仕事内容は2種類あると言いました。では実際に依頼する際、どちらのタイプでお願いすればいいのでしょうか？
結論から言うと、「依頼時の状況によって変化」します。
例えば既に営業部門を持っていたり販路・顧客リストも持っていたりするけれど、一時的に人員が足りなくて困っている、あるいは特定の業務に弱点を抱えている…という場合は「ピンポイントタイプ」がおすすめです。
反対に営業部門を持っていない、新商品をもって新たに販路を開拓したい場合は「トータルタイプ」がおすすめ。営業プロセスを構築したい、営業体制をイチから構築して永続的な営業部門の存続につなげたい…といった将来を見据えた活用法も可能です。
営業代行を選ぶ際に重要なこと
ピンポイントタイプとトータルタイプ。どちらで依頼すればいいかが分かったところで、次に重要になるのが「どんな基準で代行会社を選べばいいか」。
昨今はアウトソーシング市場の拡大によって代行会社の数も増えています。つまり、パッと見ただけではどうしてもどこが優良会社かまったく分からないのが現状…ということですね。
ではその中で、どんな基準をもって営業代行を選べば良いのか。重要なのは「手数の多さ」です。
一口に「弊社ではDMに力を入れてます！」「営業プロセス構築をトータルでサポートします！」と言っても、どこでもできるような凡庸な手法・アプローチしかできない会社では意味がありません。
同じDMでも例えば
・独自のリストを大量に持っている
・自社システムによりDM送信を効率化している
・配信先からホットリードをきちんと見つけ出し商談に繋げる
などなど、こうした「手数の多さ」を活かしたアドバンテージを持つ会社であればリターンも大きくなるはずです。
またアプローチや商談などの一般的な営業業務だけでなく、
・HP作成
・コーディング
・写真、動画撮影編集
といったクリエイティブな分野に精通した会社もおすすめです。近年はSNS等の発達により日進月歩でアプローチ手法が変化・進化しています。そうした社会情勢に柔軟に対応できる「手数の多さ」も基準として頭に留めておきましょう。
おすすめの営業代行をご紹介！
「手数の多い」営業代行。これは単に「アプローチ手法の多さ」だけを指しているわけではありません。
いくら独自のシステムを持っていたりHP作成・コーディング等ができたとしても、それを使う人間に能力が伴っていなければ意味がないですよね。
そこでおすすめなのが「女性の営業代行」です。
女性の場合、女性ならではのユニークなアプローチや斬新な戦略の提案が可能なほか、女性ならではの細やかで依頼主に寄り添ったヒアリングがベストな提案を可能にしています。
こうした他社にはないアドバンテージで、女性の営業代行リルデイジーでは開業以来お客様継続率100％を維持しています。
リルデイジーの理念は「お客様のお客様も大切にしていく」こと。依頼する仕事内容がどのようなものであれ、依頼主の利益に継続的に貢献してくれる会社を選ぶことが最も理想的なのは言うまでもありません。
もっと詳しく知りたい、検討してみようかな、という方はぜひお気軽にお問い合わせください。
大きく分けて「ピンポイントタイプ」と「トータルタイプ」の2種類です。営業プロセスのうちピンポイントタイプはその一部を代行するもので一時的な人員不足や明確な弱点がある場合におすすめ。対してトータルタイプは営業部門を持たない会社や個人、イチから営業プロセスを構築したい場合等におすすめです。
選ぶ基準として最も重要なのは「手数の多さ」。DM送信ひとつ取ってみても、大量にリストを持っている・独自システムで効率的に送信できる等の強みがあるかどうかで結果は大きく変わります。
さらに女性の営業代行の場合、女性ならではの斬新なアプローチやユニークな提案、また細やかなコニュニケーション能力により依頼主に寄り添った提案が可能になります。
営業のアウトソーシングなら女性の営業代行リルデイジーにご相談ください。
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