営業代行おすすめ企業多すぎ問題!?ニーズに合う会社を選ぶ3つのポイント

「営業代行　おすすめ」。

営業代行に依頼したい。でもどこに依頼すればいいんだろう？このワードで検索される方の大多数がこのように考えているのではないでしょうか？

しかし実際に検索してみると

なんてこともしばしば。そこでこの記事ではおすすめの営業代行のご紹介…ではなく、「あなたのニーズにあった代行会社を選ぶポイント」をご紹介していきたいと思います！

「営業代行　おすすめ」で検索すると…？

「営業代行　おすすめ」。このワードで検索してみた結果、このような検索画面が表示されたのではないでしょうか。

・スポンサー広告
・営業代行おすすめ○社徹底解説！といった記事

もちろん、おすすめとしてピックアップされているような会社の大半は有名、もしくはしっかり実績をあげている会社のはずです。またスポンサー広告として表示される会社もそれだけの資金力を有しているわけですから、それなり以上の成果を上げていると考えることもできるでしょう。

とはいえ、そうした会社があなたのニーズを満たしてくれるとは限りません。

例えばあなたが「法人の新規開拓を依頼したい」と考えているなら、いくらおすすめでも「小売店専門の営業代行」「営業プロセス構築専門の営業代行」等まったくジャンルの違う代行会社を選ぶべきではありませんよね。

つまるところ、営業代行を探す際に大切なのはただおすすめされた会社を選ぶことではなく

・自分のニーズを明確にしておく
・その上でそれを満たしてくれる代行会社を選ぶ

この2点が重要になります。

ニーズにあった代行を選ぶ3つのポイント

では自分のニーズにあった営業代行を選ぶには具体的にどのようなポイントに着眼すればいいのでしょうか？

主なポイントは以下の3つ。

・得意分野
・実績
・料金体系

1つずつ見ていきましょう。

得意分野

先程も少し例に上げた通り、営業代行は会社によって得意分野がまるで違います。自社に近い業界での実績をきちんとあげているのか、複数段階ある営業プロセスのうちどのフェーズに力を入れているのか、新規開拓が得意なのか既存顧客との関係構築が得意なのか…。

大概は公式ページのトップや事業紹介ページに掲載されているので、代行会社を選ぶ際はまず最初にチェックしておきましょう。

実績

次に確認すべきなのが実績です。業界やフェーズ等はもちろんですが、実績を見る際に最も重要なのは成果をあげるまでの過程や内容がきちんと掲載されているかどうか。

単に「取引実績○○○○社」「有名上場企業との取引実績あり」と書かれているだけではどの程度の取引があったか不明瞭ですし、少し関わりがあったというだけで企業ロゴを載せている可能性も否めません。

公式ホームページ及び請求資料を熟読、または実際にヒアリングする等して実績の内容を細かくチェックすることが大切です。

費用・料金体系

意外と重要なのが料金体系です。営業代行の料金体系は主に3種類ありますが、実はそれぞれのスタイルによって業務内容・傾向が違います。

固定報酬型：費用を抑えたい場合、顧客リストが社内にある場合
成果報酬型：新商材を展開したい場合、専門知識が必要な場合
ハイブリッド型：費用を抑えつつ良質な仕事を期待したい場合

単に安いから、高いから等目先の金額のみで決めてしまうとニーズの不一致を招きかねません。この点に関しても資料の確認、代行会社へのヒアリングを経て検討していきましょう。

どんなニーズにも当てはまる？代行選びの最重要ポイント

ここまでニーズにあった営業代行を選ぶポイントをご紹介しました。しかし、実はもうひとつ、どんなニーズを持つ場合でも絶対に外せないポイントがあります。

それは、しっかりコミュニケーションを取ってくれる代行会社かどうか。

なぜこれが重要なのかと言うと、ひとつは着地点の擦り合わせと進捗確認を円滑に行うためです。

例えば成果報酬型の場合、明確な何かを達成して初めて報酬が発生するわけですが、その「何か」が両者の間でしっかり擦り合わされていないと費用の支払いをめぐるトラブルに発展してしまうかもしれません。

また固定報酬型でも代行の進捗に遅延が発生した場合、本来は発生しなかったはずの料金がかかってしまうリスクがあるため、これらを防止するために密接なコミュニケーションを取る必要があるのです。

もうひとつの理由は情報漏洩の防止です。営業は企業活動の根幹ともいえる重要なポジションです。時には営業代行に社外秘の資料や発表前の新商品等機密情報を渡すこともあるでしょう。

しかし営業代行は社内の人間ではありません。またかけもちで複数の企業・業界で依頼を受けている場合も少なくありません。そのような状況で本当に機密情報を渡してもいいのか、それだけ信頼のおける相手なのか。こうした点にはコミュニケーションを密に取ることでしか見極められないのです。

とはいえ、営業代行のコミュニケーション能力は実績や料金のように分かりやすく可視化できるものではありません。要するに見極めが難しいということですね。

そんな時は女性の営業代行を検討してみましょう。

女性の営業担当、特に営業代行を請け負うようなプロは気配り・気遣い能力が非常に高く、男性以上に依頼者の感情の機微や内在的ニーズを探り当てるのに長けている傾向にあります。

上記のような様々なリスクに関しても、依頼者に不安や不利益が降りかからないようしっかり意見を擦り合わせながら対応してくれるはずです。

さらに女性営業代行のリルデイジーでは、

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